Objetivos Gerais:
No final da ação de formação, os formandos deverão ser capacitados para identificar, interpretar e aplicar corretamente as regras do protocolo oficial português em diferentes contextos institucionais, assegurando comportamentos profissionais adequados e o cumprimento das normas protocolares.

Destinatários:
Adultos desempregados/as e empregados com idade igual ou superior a 18 anos e escolaridade mínima 9.º ano.

Programa:
Diferentes tipos de indivíduos/grupos
Tipos de relações interpessoais
Gestão protocolar
Regras de etiqueta e cortesia
Regras de protocolo nas relações comerciais – nacional e internacional
Estabelecer as regras de protocolo em cerimónias oficiais      

Cronograma:
16, 18, 23 e 25 de setembro

Documentos necessários:
Cópia do BI e NIF ou Cartão de Cidadão;
Certificado de habilitações;
IBAN no nome do próprio;
Comprovativo da situação profissional (declaração do Centro IEFP) – aplicável a adultos desempregados;
Comprovativo do vínculo contratual (recibo de vencimento do mês anterior ao início da formação ou início de atividade no serviços das finanças) – aplicável a adultos empregados.