Objetivos Gerais:

– Interpretar e selecionar informação relevante simples, verbal e não verbal, em diversos suportes, no âmbito do setor dos serviços às empresas.
– Transmitir enunciados orais coerentes no âmbito dos serviços às empresas.
– Redigir textos simples no âmbito do setor dos serviços às empresas.

Objetivos Específicos:

• Utilizar procedimentos de pesquisa e recolha de informação;
• Selecionar informação essencial em textos e suportes diversificados;
• Informar o interlocutor através de uma exposição simples;
• Responder a perguntas e pedidos de informação simples;
• Escrever ou responder de forma simples a uma carta, e-mail e outro tipo de mensagens, para fazer um pedido ou transmitir informações;
• Responder a perguntas directas simples;
• Participar em conversas elementares;
• Reconhecer e utilizar o vocabulário simples da actividade profissional;
• Utilizar linguagem não verbal na comunicação;
• Transmitir informações directas;
• Trocar, verificar e confirmar informações simples;
• Redigir notas e mensagens simples e curtas e preencher formulários.

Destinatários:
Adultos desempregados/as e empregados com idade igual ou superior a 18 anos e escolaridade mínima 9.º ano.

Programa:

Vocabulário específico de serviços às empresas
Aquisição de estruturas gramaticais
Leitura e compreensão de textos
Exercícios escritos e orais
Role-playing e simulações orientadas para contextos profissionais

Local de realização:

Edifício Multiserviços, 2º andar sala 8
Largo do Município
3520 – Nelas

Documentos necessários:
Cópia do BI e NIF ou Cartão de Cidadão;
Certificado de habilitações;
IBAN no nome do próprio;
Comprovativo da situação profissional (declaração do Centro IEFP) – aplicável a adultos desempregados;
Comprovativo do vínculo contratual (recibo de vencimento do mês anterior ao início da formação ou início de atividade no serviços das finanças) – aplicável a adultos empregados.

Formador:
Pedro Costa
Licenciado em Línguas e Literaturas Modernas (Universidade Católica Portuguesa)
Reporting Analyst / Business Intelligence